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강사 이현주
■ 한줄 소개
차별화된 CS 강의를 원한다면 이현주 강사와 함께!
■ 상세 소개
조직활성화, 긍정 커뮤니케이션, 갈등관리, 팀워크, 직장예절
강사양성, 프레젠테이셔 스킬, 리더십, 동기부여, 자기계발, CS, 전화응대, 불만고객응대,
스트레스관리, 성희롱예방, 개인정보보호법
[자격]
CS Leaders 관리사, SMAT 1급, CS강사 1급, 스피치지도사, 인성지도사, 이미지컨설턴트, 애니어그램, DISC, 감정노동관리사, 신용관리사
[수료]
씨티그룹 행내강사양성과정
한국씨티은행 청소년 금융교실 강사교육
여성인재 아카데미 여성 중간관리자 역량강화 교육
NCS 이해 및 활용 , 훈련과정 편성
NCS기반 인사 및 CS교육강사 양성과정
KBI 관리자 매니지먼트 스킬과정
KBI 프레젠테이션 스킬 향상
포토이미지
동영상
■ 주요 경력
前)덕성여대 겸임교수
前)한국씨티은행 경영지원본부 교육실장 역임
前)씨티그룹 다양성 위원회
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